《安能提货系统》——优化物流效率的新工具

随着电子商务的快速发展，物流行业的重要性日益凸显。传统的提货方式已无法满足客户对快速、准确、便捷的需求。安能提货系统的出现，正是为了解决这一问题。

二、系统功能

1. 自动预约：客户可通过系统提前预约提货时间，无需排队等待。
2. 实时查询：客户可实时查询车辆位置、预计到达时间等信息，避免等待焦虑。
3. 智能调度：系统根据客户需求和车辆资源，智能分配提货时间、地点和路线，提高提货效率。
4. 异常处理：系统具备异常情况自动识别和预警功能，如车辆故障、交通堵塞等，以便及时调整。

三、优势分析

1. 提高效率：减少人工干预，降低提货环节的人力成本，提高整体运营效率。
2. 降低成本：减少客户等待时间，降低车辆空驶率，降低物流成本。
3. 提升客户体验：实时查询功能增强客户对物流过程的透明度，提高客户满意度。
4. 优化资源分配：智能调度有助于优化资源分配，提高物流系统的整体效益。

四、实施效果

1. 客户满意度提升：客户对提货过程的满意度明显提高。
2. 运营效率提升：提货系统的应用有效提高了物流公司的运营效率。
3. 降低运营成本：通过减少人力成本和降低物流成本，提高了企业的盈利能力。

安能提货系统作为物流行业的新工具，不仅优化了物流效率，也提升了客户的满意度。未来，随着技术的不断进步，相信会有更多的物流公司采用这一系统，为行业发展注入新的动力。

2024年，安能新战略的重中之重是

编者按：

5500 吨/天，这是江苏省徐州市遂宁县一镇家居产业带的货量数据。

1000吨/天，这是2024年安能确定的沙集模式的目标！

据不完全统计，中国有1110多个工业带。从物流角度看，专业市场包括大型批发市场和产业集群，其中产业集群是主要形式。

这些具体产业集聚下的产能放大，也赋予了工业带所在城市以“家具之都”、“新能源之都”、“蔬菜之都”、“卡车之都”、“灯都”、“玩具之都”、“纺织之乡”等美誉。

由于产业集群发展带来的生产、分销、流通成本的降低，各产业带生产的产品正在供应全国乃至全球市场。它们带领当地经济走出包围，也带领中国制造业走向世界。

如今，工业带被头部快递网络视为训练场，成为各网络进一步拉大差距的关键点。那么，谁能为工业带服务呢？

来源|运联智库（ID：tucmedia）

作者|贾艺超

1、28000 家具电商卖家，日发货量5500 吨

从2006年第一家淘宝店成立到今天，沙集镇诞生了28万家具电商卖家，大大小小。

家，年销售额超过260亿元。

苏北电子商务家具产业集群以沙集为中心，覆盖遂宁县、宿迁市，也形成了相对成熟的研究、生产、供应、销售产业链。

由于大多数卖家都是从电子商务平台开始的，这个产业带形成了自己的电子商务基因。据当地市场人士透露，沙吉家具99%以上的商品都是通过电子商务渠道销售的。

如今，随着电子商务平台的变化，商家群体也在发生变化。

从阿里巴巴成长起来的卖家开始建立“淘品牌”，演变成大企业。拼多多、抖音电子商务等新兴电子商务发展迅速，更多的“夫妻档案”诞生；在跨境电子商务的火爆势头下，“出海四小龙”催化了一批新卖家。

沙集家具行业在整个变化过程中形成了独特的供应链场景。

电子商务是主要的。与其他同时覆盖品牌商店、线下商店、在线电子商务等相对多样化渠道的家具市场不同，沙集家具的销售渠道主要是在线电子商务。

这意味着卖家直接面对C端消费者，他们对物流服务和及时性有严格的要求。因此，配套的物流服务提供商应首先具有网络覆盖密集、及时性稳定快的特点。

二是对成本敏感。

当地沙集镇28000 大多数电子商务卖家都是“夫妻档案”。品牌所有者可能可以建立自己的供应链系统，但对于大多数“夫妻档案”车间来说，选择一个服务稳定、成本效益高的物流网络更合适。

同时，中小企业生产的商品价值中低，其标签对应于“快速时尚”，其消费场景占租赁、下沉市场等的很大比例，对成本非常敏感。

在注重电子商务渠道与成本的场景中，商流与物流的关系是典型的“电子商务”组合 加盟快递”。在过去多年的快速发展中，两者形成了一对“增长搭子”。但在沙集，却不是这样。

安能物流遂宁专业市场管理区总经理尚陈龙表示，2021年，沙集镇电子商务家具物流配送量超过200万吨，日均配送量为5500吨。“双十一”期间，单日销售额可超过2亿元。这么大的量不在快递手中，而是通过主流快递网络运输。

快递，如何从快递手中抢货？

2、重点关注电商大件、卷价、卷服务、卷及时性

在快递网络下沉之前，沙集的家具确实是通过快递走出去的。

据当地员工介绍，当时卖方应将生产的产品运送至宿迁快递公司配送中心。对于这个以中小企业为主的市场，这样的物流服务费时、费力、费钱。

事实上，从大逻辑的角度来看，沙集家具流入快递网络有着关键背景。

快递网络上市后，先后在配送中心引进自动化设备，提高产能，承担电子商务平台高增长带来的快递订单量。例如，中通快递的自动分拣设备从2016年的8套增加到2022年的458套。

由于上分拣线的需要，快递网络还必须筛选出优势公斤段。

相应地，快递网络完成原始货量积累后，开始探索公斤段，并于2018年左右推出了大型电子商务产品。基于0-70kg的公斤段设计产品，通过价格战调整计抛比，抢占市场。

在此过程中，大型快递是密集型自动分拣设备快递企业的“负担”；对于快递网络来说，是金字塔尖的奶油。

随着快递网络的进入，市场开始卷起。

卷价格。快递网络在布局电商大件时，通常的价格战手段是调整计抛比。通过这样的策略，电商大件的票量一度超过70%，如安能物流、百世快递、中通快递等。

在与重货的结合下，在这场价格战中，快递网络获得了电子商务的份额，运营数据也变得美观，快递货物的吨收入和吨利润大幅增长。

第二，卷服务。此前，快递网络的配送中心位于宿迁，安能率先将配送中心下沉到遂宁县，直接将配送中心开放到工业区。随后，越来越多的快递网络进入，当地网点的数量迅速增加到近300家。

同时，据安能当地网点负责人介绍，该网点之前只配备了一辆4.2米的车，卖家上门送货都要排队。尤其是赶上电商推广，排队送货需要半天以上。

现在，该网点基本上只为周边的小作坊服务，配备了4辆车。到卖方工厂提货已成为安能当地网点服务的标准配置。

第三，滚动及时性。将配送中心开放到工业带的策略，一方面更接近卖方的交付，另一方面是开设直发线路，减少装卸次数，降低损坏率，提高整个过程的及时性。

在产业带本身的集聚效应下，安能配送中心开始扩大生产，为大客户设计大面积仓储面积，提供配送服务，大大提高了运营效率和配送时间。据安能分配负责人介绍，现在可以在同一天发货，根据交货截止日期，最新的公交车将在第二天凌晨1点或2点左右发货。

3、2024年：安能升级沙集模式2.0，冲击1000吨/天

多年来，低成本物流网络通过产业发展和资源整合实现了家具产业链的升级。

然而，特许经营制度和直销快递网络在专业市场的客户识别、物流需求研究和判断和服务方面仍存在一定的信息差距。例如，特许经营网络与总部协调不良，折扣和价格策略不能及时调整，以满足更多客户的需求，形成战略竞争力；直销网络产品和服务定位差异不明显，与特许经营制度相比不能形成明显的优势。

如何在工业带打磨出独特的竞争力，成为快递网络发展的关键。

基于此，近日，安能根据遂宁家具市场深度培育经验，制定了家具物流运输解决方案，推出了“安能物流沙藏模式2.0”升级。其核心是从“索赔”、“服务”、“折扣”、“及时性”等方面进行新的升级和优化。

(安能物流遂宁专业市场管理区总经理尚陈龙)

当然，沙集模式2.0不仅仅是产品的升级，更是从组织结构到产品体系和运营体系的一系列升级。

1)在架构上，专业市场的一级加盟商是自营的。

2024年，基于工业带和专业市场的解决方案是安能新战略的首要任务。对于专业市场，安能开始降低中间管理水平，直接向客户发布总部的价格政策。

同时，在总部“铁三角”组织改革的指导下，形成了管理区总经理的直接管理模式，并配备了“渠道” 运营 “客服”的铁三角赋能网点。据当地网点介绍，“现在我们相当于做一级的事情，顶着二级点的头衔，谈客户更灵活，网点盈利，售后有保障。”

2）在运营中，增加直发线路，升级大型车型。据尚陈龙介绍，目前，安能已经在沙市场推出了大型车型，同时开始建设1000吨分配，并开设了34条直发线路，以确保最低的成本和最佳的及时性。

3）在末端，交付和安装是一体的。安能实行送货和上楼一口价、送货和安装一体化，打造专职拉货团队和专业客服团队，为家具电子商务企业主提供更多便利。

针对商家的售后痛点，安能一方面通过“铁三角”管理实现质量控制升级；另一方面，通过提高赔偿比例，分担商家的售后压力。

除了这一系列的网络授权外，安能还实施了更多的优惠政策和一对一的系统培训，以帮助网络快速上网，并继续向网络输送“弹药”。

未来，安能将继续充分发挥及时性和质量的运输优势，立足供应链、服务产业链，创造价值链，努力实现质量最好、成本最好、及时性最稳定、网络覆盖最密集、服务响应最快的“五最”战略。

2024年，安能将在沙集冲击1000吨/天的货量目标，打造产业带模式样本。